O programa Justiça Cidadã da última terça-feira (04), contou com a participação de um advogado especialista em Direito do Consumidor.
Antonio Miguel Navarro, advogado, formado pela Universidade Paulista, Defensor Publico em Votorantim desde 2004, é especializado no Direito do Consumidor trouxe para o programa sua experiência ao longo dos anos. "É importante que o cidadão saiba seus direitos e que as empresas tenham profissionais preparados para atender reclamações dos consumidores frente às situações enfrentadas", comentou.
Entre as dúvidas dos telespectadores e internautas que acompanharam e participaram do programa, muitas versavam sobre telefonia móvel, que geram inúmeras reclamações nos órgãos de defesa do consumidor existentes no país. A orientação do especialista refere-se ao contrato. "Sempre que o consumidor for adquirir qualquer bem ou serviço, tem que estar atento ao contrato assinado. Ler e reler as informações constantes no contrato e sanar todas suas dúvidas é um direito do consumidor e deve ser respeitado. Desta forma, evita-se muitos problemas", orientou.
Outra dúvida do telespectador foi em relação às compras feitas pela internet. Para Navarro, é preciso observar as regras estabelecidas no ato da compra. "Antes de efetuar pagamentos e finalizar a compra, o consumidor tem que observar as regras que normalmente ficam à disposição no próprio site. Isso também se aplica às compras coletivas, muito comuns hoje em dia", informação.
Como a temática Direito do Consumidor é bastante extensa e repleta de peculiaridades, o especialista colocou-se à inteira disposição dos telespectadores e internautas através de seu email antoniomiguelnavarro@hotmail.com para sanar dúvidas e orientações gerais.
O programa Justiça Cidadã é apresentado pelo Delegado Pupin, ao vivo, toda terça-feira, na TV Votorantim (Canal 10 Supermídia). Você pode conferir a entrevista no site redeamigosdacultura.com.br.
Cibelle Freitas
Assessora de Imprensa
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