O programa Justiça Cidadã da última terça-feira (28) teve como tema central os direitos dos consumidores brasileiros de acordo com a legislação vigente no País.
O advogado Alexandre Magalhães Rabello e o apresentador do programa, Delegado Pupin, abordaram importantes temas que envolvem o assunto e trouxeram informações importantes para os telespectadores.
Nessa linha, Alexandre Rabello respondeu aos questionamentos dos telespectadores orientando-os, de forma bastante didática, com relação a seus direitos e a quem procurar para resolver as situações apresentadas. “É importante que cada consumidor, antes de realmente consumir – seja um produto ou um serviço – saiba o que está adquirindo, leia atentamente o contrato e haja com a maior transparência, indagando tudo o que não compreenda no contrato. Desta forma, evitaremos certamente o aumento das reclamações posteriores”, disse.
Rabello ainda enfatizou que é “imprescindível que o consumidor conheça de quem está adquirindo o bem ou o serviço, e o faça com empresas reconhecidas pela sua idoneidade e respeito aos direitos do consumidor”, salientou.
Durante a entrevista, o apresentador Delegado Pupin, falou a respeito da questão dos extratos de contas de consumo e serviços que os consumidores deveriam receber no começo de cada ano, de forma a substituir o volume de comprovantes acumulados durante o decorrer do ano. “Esse extrato é um direito que deve ser respeitado pelas empresas e enviado, gratuitamente, ao consumidor. Isso não está acontecendo e, como trata-se de assunto que envolve o interesse público, quem deve entrar com ação é o PROCON e o Ministério Público, desde que os consumidores façam essa reclamação junto ao PROCON de suas cidades, reivindicando seus direitos”, explicou Rabello.
O Justiça Cidadã falou também sobre a polêmica que envolve a questão do fim das sacolas plásticas gratuitas nos mercados, o que, na visão do especialista, também deve ser melhor estruturado pelo empresariado para evitar maiores problemas e preservar o meio ambiente.
O Justiça Cidadã é transmitido ao vivo, pela TV Votorantim (Canal 10 do Supermídia) e também pela internet no site do programa www.tvjusticacidada.com.br ou http://www.tvvotorantim.com.br/, toda terça-feira, das 19h30 às 20h30, onde trata de assuntos que tragam orientação e informação para os cidadãos.
Cibelle Freitas
Assessora de Imprensa
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